Garantie & Reparatie

Garantie

Je hebt vanaf de datum van de levering recht op een wettelijke garantietermijn van twee jaar. Als er gebreken zouden zijn aan de producten die jij online kocht en die bij jou geleverd werden, stuur dan een mail naar hello@littleblackbike.cc of bel +32 (0) 497 11 10 27.

Je kan de producten (met aankoopbewijs) terugsturen naar SportEvà BVBA. De kosten voor het retourneren worden door jou, de koper, betaald.

Retouradres: SportEvà BVBA, Raaktstraat 28, 9040 Gent (Sint-Amandsberg), België

Wij waken erover dat onze producten tiptop in orde zijn en dat ze beantwoorden aan de beschrijving op de website (technische specificaties, etc). Als er toch iets mis is met jouw bestelling, laat het ons dan meteen weten. Je bent verplicht om de geleverde items bij ontvangst te controleren. Als er een verkeerd, onvolledig of kapot item bij zit, moet je dit meteen schriftelijk melden aan SportEvà BVBA.

Je kunt eventuele gebreken of verkeerd geleverde items tot maximaal 2 maanden na levering aan SportEvà BVBA melden. Als SportEvà BVBA je klachten gegrond vindt, zal SportEvà BVBA ofwel de geleverde zaken kosteloos vervangen ofwel met jou een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen.

Een ongeval?

Klein gelukske bij een ongeluk!

Helpt een ongeval jouw nieuwe fietsoutfit om zeep? No worries … Bij Little Black Bike scheur je je broek niet aan een nieuwe wielertenue. Als je binnen de 12 maanden na de aankoop van een fietstruitje of -broek een fietsongeval hebt waarbij je outfit wordt beschadigd, dan bieden we jou 40% korting bij de aankoop van een nieuwe outfit.

Voorwaarden:

• Stuur foto’s die aantonen dat je de outfit droeg toen het ongeval plaatsvond
• De schade aan je outfit is geen normale slijtage
• Je kocht de outfit binnen de 12 maanden voor het ongeval
• Je nieuwe outfit bevindt zich in dezelfde categorie van outfits als de oude

Iets niet duidelijk? Neem gerust contact op met ons!